Global Interactive Voice Response (IVR) System Sales Market Report


 MDEL9ABM478X |  Electronics & Semiconductor |  Jan 10, 2019  |  110



This report studies the global Interactive Voice Response (IVR) System market status and forecast, categorizes the global Interactive Voice Response (IVR) System market size (value & volume) by key players, type, application, and region. This report focuses on the top players in North America, Europe, China, Japan, Southeast Asia India and Other regions (Middle East & Africa, Central & South America).

The global Interactive Voice Response (IVR) System market is valued at million US$ in 2017 and will reach million US$ by the end of 2025, growing at a CAGR of during 2018-2025.

The major players covered in this report
IBM
Aspect Software, Inc.
AT&T Inc.
AVAYA, Inc.
BCE, INC.
Cisco Systems Inc
Convergys Corp.
Dialogic Corporation
Enghouse Systems Limited
Syntellect Inc.
Genesys Telecommunications Laboratories Inc.
Healthcare Technology Systems (HTS)
Mitel Networks Corporation
Nuance Communications, Inc.
Philips Speech Processing
Verizon Communications, Inc.
Voxeo Corporation
West Corporation
Holly Connects

Geographically, this report studies the key regions, focuses on product sales, value, market share and growth opportunity in these regions, covering
United States
Europe
China
Japan
Southeast Asia
India

We can also provide the customized separate regional or country-level reports, for the following regions:
North America
United States
Canada
Mexico
Asia-Pacific
China
India
Japan
South Korea
Australia
Indonesia
Singapore
Rest of Asia-Pacific
Europe
Germany
France
UK
Italy
Spain
Russia
Rest of Europe
Central & South America
Brazil
Argentina
Rest of South America
Middle East & Africa
Saudi Arabia
Turkey
Rest of Middle East & Africa

On the basis of product, this report displays the production, revenue, price, market share and growth rate of each type, primarily split into
Equipment installed on the customer premises
Equipment installed in the PSTN (public switched telephone network)
Application service provider (ASP) / hosted IVR
On the basis on the end users/applications, this report focuses on the status and outlook for major applications/end users, sales volume, market share and growth rate for each application, including
Bank and stock account balances and transfers
Surveys and polls
Office call routing
Call center forwarding
Simple order entry transactions
Selective information lookup (movie schedules, etc.)

The study objectives of this report are:
To analyze and study the global Interactive Voice Response (IVR) System sales, value, status (2013-2017) and forecast (2018-2025);
To analyze the top players in North America, Europe, China, Japan, Southeast Asia and India, to study the sales, value and market share of top players in these regions.
Focuses on the key Interactive Voice Response (IVR) System players, to study the sales, value, market share and development plans in future.
Focuses on the global key manufacturers, to define, describe and analyze the market competition landscape, SWOT analysis.
To define, describe and forecast the market by type, application and region.
To analyze the global and key regions market potential and advantage, opportunity and challenge, restraints and risks.
To identify significant trends and factors driving or inhibiting the market growth.
To analyze the opportunities in the market for stakeholders by identifying the high growth segments.
To strategically analyze each submarket with respect to individual growth trend and their contribution to the market
To analyze competitive developments such as expansions, agreements, new product launches, and acquisitions in the market
To strategically profile the key players and comprehensively analyze their growth strategies.

In this study, the years considered to estimate the market size of Interactive Voice Response (IVR) System are as follows:
History Year: 2013-2017
Base Year: 2017
Estimated Year: 2018
Forecast Year 2018 to 2025

For the data information by region, company, type and application, 2017 is considered as the base year. Whenever data information was unavailable for the base year, the prior year has been considered.

Key Stakeholders
Interactive Voice Response (IVR) System Manufacturers
Interactive Voice Response (IVR) System Distributors/Traders/Wholesalers
Interactive Voice Response (IVR) System Subcomponent Manufacturers
Industry Association
Downstream Vendors

Available Customizations
With the given market data, QYResearch offers customizations according to the company's specific needs. The following customization options are available for the report:
Regional and country-level analysis of the Interactive Voice Response (IVR) System market, by end-use.
Detailed analysis and profiles of additional market players.

Table of Contents

Global Interactive Voice Response (IVR) System Sales Market Report 2018
1 Interactive Voice Response (IVR) System Market Overview
    1.1 Product Overview and Scope of Interactive Voice Response (IVR) System
    1.2 Classification of Interactive Voice Response (IVR) System by Product Category
        1.2.1 Global Interactive Voice Response (IVR) System Market Size (Sales) Comparison by Type (2013-2025)
        1.2.2 Global Interactive Voice Response (IVR) System Market Size (Sales) Market Share by Type (Product Category) in 2017
        1.2.3 Equipment installed on the customer premises
        1.2.4 Equipment installed in the PSTN (public switched telephone network)
        1.2.5 Application service provider (ASP) / hosted IVR
    1.3 Global Interactive Voice Response (IVR) System Market by Application/End Users
        1.3.1 Global Interactive Voice Response (IVR) System Sales (Volume) and Market Share Comparison by Application (2013-2025)
        1.3.1 Bank and stock account balances and transfers
        1.3.2 Surveys and polls
        1.3.3 Office call routing
        1.3.4 Call center forwarding
        1.3.5 Simple order entry transactions
        1.3.6 Selective information lookup (movie schedules, etc.)
    1.4 Global Interactive Voice Response (IVR) System Market by Region
        1.4.1 Global Interactive Voice Response (IVR) System Market Size (Value) Comparison by Region (2013-2025)
        1.4.2 United States Interactive Voice Response (IVR) System Status and Prospect (2013-2025)
        1.4.3 Europe Interactive Voice Response (IVR) System Status and Prospect (2013-2025)
        1.4.4 China Interactive Voice Response (IVR) System Status and Prospect (2013-2025)
        1.4.5 Japan Interactive Voice Response (IVR) System Status and Prospect (2013-2025)
        1.4.6 Southeast Asia Interactive Voice Response (IVR) System Status and Prospect (2013-2025)
        1.4.7 India Interactive Voice Response (IVR) System Status and Prospect (2013-2025)
    1.5 Global Market Size (Value and Volume) of Interactive Voice Response (IVR) System (2013-2025)
        1.5.1 Global Interactive Voice Response (IVR) System Sales and Growth Rate (2013-2025)
        1.5.2 Global Interactive Voice Response (IVR) System Revenue and Growth Rate (2013-2025)

2 Global Interactive Voice Response (IVR) System Competition by Players/Suppliers, Type and Application
     2.1 Global Interactive Voice Response (IVR) System Market Competition by Players/Suppliers
        2.1.1 Global Interactive Voice Response (IVR) System Sales and Market Share of Key Players/Suppliers (2013-2018)
        2.1.2 Global Interactive Voice Response (IVR) System Revenue and Share by Players/Suppliers (2013-2018)
    2.2 Global Interactive Voice Response (IVR) System (Volume and Value) by Type
        2.2.1 Global Interactive Voice Response (IVR) System Sales and Market Share by Type (2013-2018)
        2.2.2 Global Interactive Voice Response (IVR) System Revenue and Market Share by Type (2013-2018)
    2.3 Global Interactive Voice Response (IVR) System (Volume and Value) by Region
        2.3.1 Global Interactive Voice Response (IVR) System Sales and Market Share by Region (2013-2018)
        2.3.2 Global Interactive Voice Response (IVR) System Revenue and Market Share by Region (2013-2018)
    2.4 Global Interactive Voice Response (IVR) System (Volume) by Application

3 United States Interactive Voice Response (IVR) System (Volume, Value and Sales Price)
    3.1 United States Interactive Voice Response (IVR) System Sales and Value (2013-2018)
        3.1.1 United States Interactive Voice Response (IVR) System Sales and Growth Rate (2013-2018)
        3.1.2 United States Interactive Voice Response (IVR) System Revenue and Growth Rate (2013-2018)
        3.1.3 United States Interactive Voice Response (IVR) System Sales Price Trend (2013-2018)
    3.2 United States Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume and Market Share by Players (2013-2018)
    3.3 United States Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume and Market Share by Type (2013-2018)
    3.4 United States Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume and Market Share by Application (2013-2018)

4 Europe Interactive Voice Response (IVR) System (Volume, Value and Sales Price)
    4.1 Europe Interactive Voice Response (IVR) System Sales and Value (2013-2018)
        4.1.1 Europe Interactive Voice Response (IVR) System Sales and Growth Rate (2013-2018)
        4.1.2 Europe Interactive Voice Response (IVR) System Revenue and Growth Rate (2013-2018)
        4.1.3 Europe Interactive Voice Response (IVR) System Sales Price Trend (2013-2018)
    4.2 Europe Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume and Market Share by Players (2013-2018)
    4.3 Europe Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume and Market Share by Type (2013-2018)
    4.4 Europe Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume and Market Share by Application (2013-2018)

5 China Interactive Voice Response (IVR) System (Volume, Value and Sales Price)
    5.1 China Interactive Voice Response (IVR) System Sales and Value (2013-2018)
        5.1.1 China Interactive Voice Response (IVR) System Sales and Growth Rate (2013-2018)
        5.1.2 China Interactive Voice Response (IVR) System Revenue and Growth Rate (2013-2018)
        5.1.3 China Interactive Voice Response (IVR) System Sales Price Trend (2013-2018)
    5.2 China Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume and Market Share by Players (2013-2018)
    5.3 China Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume and Market Share by Type (2013-2018)
    5.4 China Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume and Market Share by Application (2013-2018)

6 Japan Interactive Voice Response (IVR) System (Volume, Value and Sales Price)
    6.1 Japan Interactive Voice Response (IVR) System Sales and Value (2013-2018)
        6.1.1 Japan Interactive Voice Response (IVR) System Sales and Growth Rate (2013-2018)
        6.1.2 Japan Interactive Voice Response (IVR) System Revenue and Growth Rate (2013-2018)
        6.1.3 Japan Interactive Voice Response (IVR) System Sales Price Trend (2013-2018)
    6.2 Japan Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume and Market Share by Players (2013-2018)
    6.3 Japan Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume and Market Share by Type (2013-2018)
    6.4 Japan Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume and Market Share by Application (2013-2018)

7 Southeast Asia Interactive Voice Response (IVR) System (Volume, Value and Sales Price)
    7.1 Southeast Asia Interactive Voice Response (IVR) System Sales and Value (2013-2018)
        7.1.1 Southeast Asia Interactive Voice Response (IVR) System Sales and Growth Rate (2013-2018)
        7.1.2 Southeast Asia Interactive Voice Response (IVR) System Revenue and Growth Rate (2013-2018)
        7.1.3 Southeast Asia Interactive Voice Response (IVR) System Sales Price Trend (2013-2018)
    7.2 Southeast Asia Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume and Market Share by Players (2013-2018)
    7.3 Southeast Asia Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume and Market Share by Type (2013-2018)
    7.4 Southeast Asia Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume and Market Share by Application (2013-2018)

8 India Interactive Voice Response (IVR) System (Volume, Value and Sales Price)
    8.1 India Interactive Voice Response (IVR) System Sales and Value (2013-2018)
        8.1.1 India Interactive Voice Response (IVR) System Sales and Growth Rate (2013-2018)
        8.1.2 India Interactive Voice Response (IVR) System Revenue and Growth Rate (2013-2018)
        8.1.3 India Interactive Voice Response (IVR) System Sales Price Trend (2013-2018)
    8.2 India Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume and Market Share by Players (2013-2018)
    8.3 India Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume and Market Share by Type (2013-2018)
    8.4 India Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume and Market Share by Application (2013-2018)

9 Global Interactive Voice Response (IVR) System Players/Suppliers Profiles and Sales Data
    9.1 IBM
        9.1.1 Company Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
        9.1.2 Interactive Voice Response (IVR) System Product Category, Application and Specification
            9.1.2.1 Product A
            9.1.2.2 Product B
        9.1.3 IBM Interactive Voice Response (IVR) System Sales, Revenue, Price and Gross Margin (2013-2018)
        9.1.4 Main Business/Business Overview
    9.2 Aspect Software, Inc.
        9.2.1 Company Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
        9.2.2 Interactive Voice Response (IVR) System Product Category, Application and Specification
            9.2.2.1 Product A
            9.2.2.2 Product B
        9.2.3 Aspect Software, Inc. Interactive Voice Response (IVR) System Sales, Revenue, Price and Gross Margin (2013-2018)
        9.2.4 Main Business/Business Overview
    9.3 AT&T Inc.
        9.3.1 Company Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
        9.3.2 Interactive Voice Response (IVR) System Product Category, Application and Specification
            9.3.2.1 Product A
            9.3.2.2 Product B
        9.3.3 AT&T Inc. Interactive Voice Response (IVR) System Sales, Revenue, Price and Gross Margin (2013-2018)
        9.3.4 Main Business/Business Overview
    9.4 AVAYA, Inc.
        9.4.1 Company Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
        9.4.2 Interactive Voice Response (IVR) System Product Category, Application and Specification
            9.4.2.1 Product A
            9.4.2.2 Product B
        9.4.3 AVAYA, Inc. Interactive Voice Response (IVR) System Sales, Revenue, Price and Gross Margin (2013-2018)
        9.4.4 Main Business/Business Overview
    9.5 BCE, INC.
        9.5.1 Company Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
        9.5.2 Interactive Voice Response (IVR) System Product Category, Application and Specification
            9.5.2.1 Product A
            9.5.2.2 Product B
        9.5.3 BCE, INC. Interactive Voice Response (IVR) System Sales, Revenue, Price and Gross Margin (2013-2018)
        9.5.4 Main Business/Business Overview
    9.6 Cisco Systems Inc
        9.6.1 Company Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
        9.6.2 Interactive Voice Response (IVR) System Product Category, Application and Specification
            9.6.2.1 Product A
            9.6.2.2 Product B
        9.6.3 Cisco Systems Inc Interactive Voice Response (IVR) System Sales, Revenue, Price and Gross Margin (2013-2018)
        9.6.4 Main Business/Business Overview
    9.7 Convergys Corp.
        9.7.1 Company Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
        9.7.2 Interactive Voice Response (IVR) System Product Category, Application and Specification
            9.7.2.1 Product A
            9.7.2.2 Product B
        9.7.3 Convergys Corp. Interactive Voice Response (IVR) System Sales, Revenue, Price and Gross Margin (2013-2018)
        9.7.4 Main Business/Business Overview
    9.8 Dialogic Corporation
        9.8.1 Company Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
        9.8.2 Interactive Voice Response (IVR) System Product Category, Application and Specification
            9.8.2.1 Product A
            9.8.2.2 Product B
        9.8.3 Dialogic Corporation Interactive Voice Response (IVR) System Sales, Revenue, Price and Gross Margin (2013-2018)
        9.8.4 Main Business/Business Overview
    9.9 Enghouse Systems Limited
        9.9.1 Company Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
        9.9.2 Interactive Voice Response (IVR) System Product Category, Application and Specification
            9.9.2.1 Product A
            9.9.2.2 Product B
        9.9.3 Enghouse Systems Limited Interactive Voice Response (IVR) System Sales, Revenue, Price and Gross Margin (2013-2018)
        9.9.4 Main Business/Business Overview
    9.10 Syntellect Inc.
        9.10.1 Company Basic Information, Manufacturing Base and Competitors
        9.10.2 Interactive Voice Response (IVR) System Product Category, Application and Specification
            9.10.2.1 Product A
            9.10.2.2 Product B
        9.10.3 Syntellect Inc. Interactive Voice Response (IVR) System Sales, Revenue, Price and Gross Margin (2013-2018)
        9.10.4 Main Business/Business Overview
    9.11 Genesys Telecommunications Laboratories Inc.
    9.12 Healthcare Technology Systems (HTS)
    9.13 Mitel Networks Corporation
    9.14 Nuance Communications, Inc.
    9.15 Philips Speech Processing
    9.16 Verizon Communications, Inc.
    9.17 Voxeo Corporation
    9.18 West Corporation
    9.19 Holly Connects

10 Interactive Voice Response (IVR) System Maufacturing Cost Analysis
    10.1 Interactive Voice Response (IVR) System Key Raw Materials Analysis
        10.1.1 Key Raw Materials
        10.1.2 Price Trend of Key Raw Materials
        10.1.3 Key Suppliers of Raw Materials
        10.1.4 Market Concentration Rate of Raw Materials
    10.2 Proportion of Manufacturing Cost Structure
        10.2.1 Raw Materials
        10.2.2 Labor Cost
        10.2.3 Manufacturing Process Analysis of Interactive Voice Response (IVR) System
    10.3 Manufacturing Process Analysis of Interactive Voice Response (IVR) System

11 Industrial Chain, Sourcing Strategy and Downstream Buyers
    11.1 Interactive Voice Response (IVR) System Industrial Chain Analysis
    11.2 Upstream Raw Materials Sourcing
    11.3 Raw Materials Sources of Interactive Voice Response (IVR) System Major Manufacturers in 2017
    11.4 Downstream Buyers

12 Marketing Strategy Analysis, Distributors/Traders
    12.1 Marketing Channel
        12.1.1 Direct Marketing
        12.1.2 Indirect Marketing
        12.1.3 Marketing Channel Development Trend
    12.2 Market Positioning
        12.2.1 Pricing Strategy
        12.2.2 Brand Strategy
        12.2.3 Target Client
    12.3 Distributors/Traders List

13 Market Effect Factors Analysis
    13.1 Technology Progress/Risk
        13.1.1 Substitutes Threat
        13.1.2 Technology Progress in Related Industry
    13.2 Consumer Needs/Customer Preference Change
    13.3 Economic/Political Environmental Change

14 Global Interactive Voice Response (IVR) System Market Forecast (2018-2025)
    14.1 Global Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume, Revenue and Price Forecast (2018-2025)
       14.1.1 Global Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume and Growth Rate Forecast (2018-2025)
       14.1.2 Global Interactive Voice Response (IVR) System Revenue and Growth Rate Forecast (2018-2025)
       14.1.3 Global Interactive Voice Response (IVR) System Price and Trend Forecast (2018-2025)
    14.2 Global Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume, Revenue and Growth Rate Forecast by Region (2018-2025)
       14.2.1 Global Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume and Growth Rate Forecast by Regions (2018-2025)
       14.2.2 Global Interactive Voice Response (IVR) System Revenue and Growth Rate Forecast by Regions (2018-2025)
       14.2.3 United States Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume, Revenue and Growth Rate Forecast (2018-2025)
       14.2.4 Europe Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume, Revenue and Growth Rate Forecast (2018-2025)
       14.2.5 China Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume, Revenue and Growth Rate Forecast (2018-2025)
       14.2.6 Japan Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume, Revenue and Growth Rate Forecast (2018-2025)
       14.2.7 Southeast Asia Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume, Revenue and Growth Rate Forecast (2018-2025)
       14.2.8 India Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume, Revenue and Growth Rate Forecast (2018-2025)
    14.3 Global Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume, Revenue and Price Forecast by Type (2018-2025)
       14.3.1 Global Interactive Voice Response (IVR) System Sales Forecast by Type (2018-2025)
       14.3.2 Global Interactive Voice Response (IVR) System Revenue Forecast by Type (2018-2025)
       14.3.3 Global Interactive Voice Response (IVR) System Price Forecast by Type (2018-2025)
    14.4 Global Interactive Voice Response (IVR) System Sales Volume Forecast by Application (2018-2025)

15 Research Findings and Conclusion

16 Appendix
    16.1 Methodology/Research Approach
        16.1.1 Research Programs/Design
        16.1.2 Market Size Estimation
        16.1.3 Market Breakdown and Data Triangulation
    16.2 Data Source
        16.2.1 Secondary Sources
        16.2.2 Primary Sources
    16.3 Disclaimer

Write Us - Contact us


Jot us a note and we’ll get back to you as quickly as possible

Only corporate email-id will be given priority. Please do not provide Gmail,Yahoo,Hotmail,Outlook,Icloud,MSN,Rediff,Naver,QQ,163,123,Yandex, Protonmail,Yopmail,Hanmail,@me.com,@live.com,@mail.com,@gmx.com






Geographical Scope of the Report
Global
Region
Country
   




Purchase options

Single User $ 4000.00
Enterprise User $ 8000.00